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商品名、または商品番号　スペース　costcost21 と入れると早くヒットします。　

初めての方は便利な代引をご利用ください。

提携している運送会社は、佐川急便・ヤマト運輸・ペリカン便です。
こちらで出荷状態に応じて適宜振り分けます。

(e-コレクト)
佐川急便の代引はクレジットカードや銀行カードも使えます。
e-コレクトをご希望の場合は、必ず通信欄にカード代引とご記入ください。
記入が無い場合は、現金代引となります。
佐川急便は離島の場合は中継料がかかり、送料が高くなります。

■振込金額はお客様が計算してください。計算式は次のとおりです。

　　振込金額 = 商品代金+送料+クール料または冷凍料 です。　

　●送料　--　30kgまで下記の金額　(関西・東海・北陸・関東は945円)　
　　　　　　　　

　●クール料　冷凍便・冷蔵便ともに、20kg又は縦横高さ合計140cmまで315円--佐川急便

　冷凍便・冷蔵便ともに、15kg又は縦横高さ合計120cmまで315円--ヤマトとペリカン

■売切などで、振込金額に過不足が出た場合は、通常お客様毎のアカウントで管理していますので、
次回のご注文時で調整しておりますが、差額が大きくて返金を希望される場合は、
商品に同梱して返金するか、振込でご返金しますので、郵便口座をおしらせください。
こちらで振込料を負担して送金します。
なお、申し訳ありませんが、銀行口座の場合は振込料を差し引いて送金いたします。
■２回目以降でユーザーID、アクセスコードをお持ちの方は、
発送後、こちらからお知らせしますので、それからのお振込で結構です。
■100万円以上の商品は、代引きは適用外です。お振込確認後の発送となります。

★地域と送料の関係は次のようになっています。
●沖縄県-------------------　１０５０円　ヤマト運輸・ペリカン便のみ
●九州---------------------　６３０円
●中国・四国----------------　８４０円
●関西・東海・北陸・関東------　９４５円
●東北--------------------　１０５０円
●北海道------------------　１５７５円

★離島の場合、ヤマト運輸なら、所属する県の料金となります。
　　　ヤマト運輸はこの表+105円です。沖縄は1050円です。　
　　　たとえば、小笠原諸島でも、東京都ですので、1050円です。

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詰めあわせ商品は７,０００円以上(税込)　お買い上げの場合は代引手数料をサービス。

詰めあわせ商品は２１,０００円以上(税込)　お買い上げの場合は
　　　１個口の代引手数料+送料をサービス

詰めあわせ商品は２1,０００円以上(税込)お買い上げの場合でも、
　　　荷物が複数個口になる場合は１個口分の送料のみサービスします。　　　

運賃別途見積と表示のある大型家具・家電などは、この規定によらず見積運賃となります。

　　　代引きの適用は100万円までです。　それ以上は振込確認後の発送となります。
クレジットカード・デビットカードをお使いの場合は、代引をご指定ください。
　　　佐川急便の e-コレクトでお送りしますので、１回払、回数払い、リボ払いが出来ます。
　　　(支払い限度額、回数・リボなどの限度額はお持ちのカードの限度額となり、最大100万円です。)

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クール料・冷凍料は、20kgまで３１５円です。(ヤマトとペリカンは15kgまで315円)

したがって、１梱包にすることにこだわって、重い洗剤や、ジュース類と、パン１個などをクール便で
送ることは、２個口となり、かえって高くなるので考え物ですね。
その辺を考えて、上手に注文の組み合わせを考えるのも、楽しいものです。

■送料節約のため、普通便とクール便が混ざると、すべてクール便の１梱包にまとめます。
■冷凍が混ざると、すべて冷凍便にまとめています。
★ただし、冷凍できないものもあります。　冷凍すると分離するマヨネーズやクリームチーズ、
★破損する恐れのあるガラス容器や、ミネラルウォーター。
★容積が膨らんで、液もれする洗剤や柔軟材など。　　冷凍で注文時は組み合わせにご注意。
★バウンスドライヤーシートは強烈な香りです。食品と一緒に頼まないようにお願いします。
　　食品と洗剤を一緒に注文する方は、洗剤の香りが食品に移ることがありますが、
　　私どもではどうしようもありません。ノークレームでお願いします。

■２個口になっても、別々にしたい場合は、通信欄にその旨お書きください。

■到着日の指定について

到着日を指定される場合は、注文日から１週間以上後の日付に限り、対処いたします。
日曜・祭日は発送をしていませんので、注文後すぐの配達日指定は無理です。
★ベーカリーの商品、パンやケーキは、焼いた翌日とか、翌々日の賞味期限の表示が多いので、
配達日指定の場合は、冷凍便でお受けしています。　
この場合は焼き立てをその日のうちに冷凍して、日付指定で発送しますので、
賞味期限の表示は当然無視してください。　これが一番鮮度のいい方法です。

■不在がちの人は、冷凍便を指定するほうが無難です。
以前、ベーグルなどを普通便で取られて、５日間不在で受け取らなかった人がいます。
当然、カビが生えていました。　冷凍にしておけば、不在でもちゃんと冷凍保管してくれます。
食品は返品ができませんので、特にご注意ください。

【注意】　(この記述はあくまでもこのサイトの判断であり、コストコの同意を得たものではありません)

●売切れがあります。それも頻繁にあります。新商品になることもあります。
日本のスーパーやコンビニなどでは、売れた商品を自動的に補充する仕組みが
発達していますが、コストコは売り切れたら、それでおしまいです。
再入荷する商品もありますが、二度と入荷しない商品が多いのです。
これは、絶えず新しい商品を格安で入れるためのシステムですので、ご理解いただいて、
ほしい商品は、あとでと考えずに、その場ですぐ買えばよかったと後悔しないようにしてください。
これはトレジャーハンティング、お宝探しという、コストコの楽しみの一つです。

また新商品になったりしますが、メーカーは絶えず新製品を出さないと生き残れないのです。
メーカーは予告無くモデルチエンジしますので、掲載写真の更新が後になります。
これは通販の宿命ですので写真と商品が違う場合は商品が優先しますことを了承ください。

●再入荷する商品でも、入荷するまですごく時間がかかります。
これはアメリカから、海上コンテナで届くためです。　まず出港までに時間がかかります。
船便は、すべての荷物が揃わないと出港しないのです。　また日本の港についても、税関が混んで
なかなか、通関の順番が来ないのです。

●前日まで在庫があるのを確認していても、当日売り切れていることがあります。
これは、前日閉店時点の在庫しかPOSで確認できないためですが、会員も同時に買っていますので
それこそ、あっという間に売切れてしまうことがあります。

●取り置ができません。これは１つ買う人も、１００００個買う人も平等だという、
アメリカの法律に基づいているためで、一切予約ができないためです。いうなれば、早い者勝ちです。
このため、超人気商品は、こちらで予約を受けることがあります。　
ドッグフードやマッセーズなどが代表的なものですが、予約受付中と表示のあるものです。

●基本的に卸ですので、季節商品は3～４ヶ月早く入荷します。
たとえばクリスマス用品は、夏に入荷して、秋には完売します。　
クリスマスが近づいて買おうと思ったらもうないのです。
アウトドア用品やクリスマス用品はこのような感覚で早めにアクションを起こしてください。

1.売切れがある場合は、なるべく連絡しますので、連絡の取れる電話番号をご記入ください。

通信欄に自宅の電話とは別に、携帯電話をご記入ください。
また、メールアドレスが間違いの人があります。正確にご記入ください。
電話がつながらず、集荷時間が来ますと、やむを得ず出荷します。　
これに対して、なぜ連絡がなかったかとクレームをつける方がたまにいますが、
このようなクレームは、どうかご遠慮ください。　

2.連絡が取れない場合や集荷時間が迫りますとやむを得ず、売切れを除いて発送します。

金額が下がって、代引き手数料や送料のサービスがなくなることがありますが、ご了承ください。

3.売切れはこの時点で自動的にキャンセルとなりますので、再入荷してもそれだけ送ることはしません。

必要な場合は、新規の注文に加えてください。

■一例として、先日、売り場に並んだばかりのキャビアを買ってみましたら、賞味期限の表示は、
一週間でした。　ところが、メーカーが瓶の蓋に表示している賞味期限は、１年以上先でした。

■それで、私もアメリカのセルバイ期限の表示に、納得しました。本来、セルバイ期限として表示できればいいのですが、日本の法律のもとにあるものですから、賞味期限と表示せざるをえないようなのです。
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■それ以外の表示方法としては、
たとえば、アラスカ天然水のように、製造日を表示したものもあります。
これは、日本でも牛乳などで採用している方式ですね、
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■以上のような理由で、賞味期限の表示は、アメリカ式の習慣に慣れていただくしかないと思います。
私も、賞味期限後のシリアルを食べていますが、まったく、問題はありません。
アメリカ以外に、韓国でもイギリスでも、同じマニュアルで、同じ賞味期限で販売していますので、
どうぞご安心ください。

■本来冷蔵の商品をご希望配達日にあわせるために冷凍便で送ることがあります。
　ケーキ・パイ・ドーナツ・ベーグルなどベーカリー。サーモンなど生鮮品。ピザなどのデリカなど　
　この場合は冷凍時点で賞味期限の表示は無意味になりますので、
　表示期限後に到着しても、安全ですのでご安心ください。

　　　　　　　　　　　　店舗の在庫について

こちらはコストコ久山店の在庫をもとに表示していますが、他の店舗の在庫は確認していません。
したがって、他の店舗の在庫をお問合せいただいても、お答えできません。